ماهی

پرفروش ترین کتاب وال استریت ژورنال در زمینه کسب وکار

همیشه ا مکانی در خصوص انتخاب کاری که انجام می‌دهی وجود دارد.

مادربزرگم عشق را وارد ظرف شستن می‌کرد .

معلم زمانی درسش را شروع می‌کند که دانش آموزان آماده باشند.

 شرکت ھا همه الزاماً در حکم زندان نیستند گاهی ما با روشی که انتخاب می‌کنیم آن ھا را تبدیل به زندان می‌کنیم .

دلیل تولد شما این است که نشانی ماندگار و محو نشدنی از خود در این دنیا باقی بگذارید.

 برخی از مردم درجایی از طول زندگی‌شان به رشد و آموزش خود پایان می‌دهند.

 مردمانی هستند که ساعت ھایشان رأس زمان مقرر در زندگی از حرکت می‌ایستد.

 زندگی باارزش‌تر از آن است که بگذاریم از آغاز تا بازنشستگی ھمینطوری بگذرد.

 مشکلات نیازمند برخورد صریح و روشن هستند.

دیدگاه خود را انتخاب کنید.

دیدگاهمان را روزانه  انتخاب کنیم و خوب برگزینیم .

گذشته جزو تاریخ است ، آینده یک راز است ، امروز یک هدیه است.

 ساعت خود را دوباره کوک کنید.

 از آموزش و رشد لذت ببرید.

 نقشه مستحکم و عملی داشته باشید.

برای مشتری حضورداشته باشید.

 لحظات خوب خود را با مشتری سھیم باشید.

 وقتی می‌خواهی برای کسی حضورداشته باشی مستقیما به او نگاه کن

راه ھای منطقی ، مودبانه و محترمانه برای شرکت دادن مشتری در بازی خود برگزینید

علم روان‌شناسی می‌گوید: جلب‌توجه به شیوه ای که دیگران را خوشحال سازد به ایجاد یک جریان دائمی از احساسات مثبت می‌انجامد.

مثل بازیکنان یک تیم برنده باشیم بگذارید محیطی بیافرینیم که ھمگی خواستار فعالیت در آن باشیم.

 درباره کتاب :
” داستان ماهی ، داستانی است که در آن اغراقی وجود ندارد.به شما نشان می دهد چگونه تغییر دیدگاه ، به ما امکان می دهد از کار و زندگی مان لذت ببریم. به قلابش چنگ اندازید،این یک شکار واقعی است ! “

دکتر اسپنسر جانسون،نویسنده کتاب چه کـسی پنیر مرا برداشت؟
ویکی از نویسندگان کتاب مدیر یک دقیقه ای
” سرویس دهی استثنایی به مشتریان ، چیزی بیش از یک فلسفه یا یک سلسله سیاست هاست. در حقیقت یک تجربه زنده است! که ماهی فروشان پایک پلیس در سیاتل واشنگتن این تجربه را در کنار شکار ماهی ها ، به تسخیر خود در می آورند !این کتاب میتواند راهنمای شما در انتقال این تجربه به تشکیلاتتان باشد.انجام کارهایی که موجب ایجاد تفاوت ، میان داشتن یک بنیان رو به رشد ومترقی از مشتری ها و یا فقط ایجاد شرکتی بشود که تلاش می کند در بازار کار باقی بماند.

باب نلسون ، رئیس تشکیلات انگیزه نلسون
ونویسنده کتاب ۱۰۰۱ روش برای قدردانی از کارمندان
” ما در میان فلسفه ماهی ! به عنوان راهی برای تجدید انرژی در تشکیلاتمان چرخ زدیم وتجارب بازار « مشهور جهانی » را برای مشتریانمان خلق کردیم.
بخاطر ماهی ! ما هر دو را انجام می دهیم وعاشق آن هستیم !!!”

لوری لوک هاوت ، مدیر عامل سرویس ارتباط جهانی اسپرینت
“ماهی ! مجموعه ای است از الهامات ، انرژی ها و تشویقات در قالب داستانی بسیار ساده و روان. این کتاب راهنمای عملی مؤثری است برای کمک به خوانندگان تا اهمیت خلق یک محیط کاری پرشور و انرژی را درک کنند و خلق این محیط را از طریق مثال های مستند عملی سازند. “